Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco

Tutte le spedizioni su territorio italiano sono gratuite a partire da un ordine minimo di €80. Altrimenti il costo della spedizione sarà di €8. I prodotti vengono spediti dal ricevimento del pagamento tramite corriere TNT o FERCAM. Una volta partita la tua spedizione, ti invieremo via e-mail l'apposito link per tracciare online il percorso del tuo pacco.

Spediamo con DDP (Delivery Duty Paid) ai paesi all'interno della CE e con DDU (Delivery Duty Unpaid) ai paesi extra CE; in questo caso potresti essere tenuto a pagare un'ulteriore tassazione da parte delle autorità locali.

Resi

Il nostro servizio di reso è sempre gratuito per il primo reso. Qualora l’acquirente intenda esercitare un nuovo diritto di reso, i costi saranno pari a €12 a carico dell’acquirente stesso. Da quando ricevi il tuo ordine, hai 14 giorni per cambiare idea e restituire quanto acquistato. Per avviare la procedura di reso è necessario compilare l'apposito modulo disponibile a questo link, una volta ricevuta la tua richiesta sarai ricontattato il prima possibile dal servizio clienti che ti fornirà tutte le indicazioni necessarie. Non accettiamo resi sui prodotti personalizzati realizzati su misura.

Tempi di consegna

La consegna dei prodotti acquistati avviene generalmente entro 7 giorni lavorativi.

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